当前位置:主页 > 504王中王高手论坛 >

山东平安产险:客服人员帮助客户成功投保

发布时间:2021-09-29   浏览次数:

  摘要:山东平安产险客服人员接待了一位车险入保客户,做单时收不到短信验证码导致无法出单,手机关机、三中三稳赢高手论坛,刷新都不行,客户很是焦急,客服人员急客户之所急,想了个办法,把客户的手机卡放在其他手机里来接收短信,于是赶紧向同事借手机,终于借到了可以放卡的安卓手机,成功收取验证码并帮助客户完成缴费。客户对客服人员的帮助表示非常感谢,能够真正站在客户角度为其解决问题,并赞扬平安人性化、服务好。

  近日,山东平安产险客服人员接待了一位车险入保客户,做单时收不到短信验证码导致无法出单,手机关机、刷新都不行,客户很是焦急,客服人员急客户之所急,想了个办法,把客户的手机卡放在其他手机里来接收短信,于是赶紧向同事借手机,终于借到了可以放卡的安卓手机,夜明珠图片大全,成功收取验证码并帮助客户完成缴费。客户对客服人员的帮助表示非常感谢,能够真正站在客户角度为其解决问题,并赞扬平安人性化、服务好。

  通过这么一件微不足道的小事,可以看出,平安的员工是设身处地的为客户着想,把客户当作工作中的第一顺位。这正符合了平安对客户的保证:体验至上、诚信保障。同时,这也体现了平安对客户负责的使命!

织梦CMS官方 DedeCMS维基手册 织梦技术论坛

Power by DedeCms